拷问管理的经典定义
吴：现在，我想问李总，当代的管理学书籍中是如何定义管理的呢？
李：这个我还真知道，因为我现在正在读emba，管理的定义不就是“计划、组织、指挥和协调”吗？
吴：这恰恰是问题所在，管理的定义有很大的问题！
李：啊？
吴：管理的定义里，不是有“指挥”一条吗？这让总裁们想当然地认为自己是副总裁的上司，可以问责他们，有权“指挥”他们。而实际上，他们是伙伴关系，而非上下级关系。总裁和副总裁之间，哪里存在什么指挥关系呢？
李：照您这么说，连管理的经典定义都有问题！
吴：还记得我们前面谈到的吗？问题应该到大区总监截止，营销副总裁的职责就是督促大区总监努力工作，但是绝对不能“指挥”他们如何做事。
李：督促和指挥好像区别不大嘛。
吴：错！这中间的差别太大了。督促大区总监努力工作的本质，是基于大区总监自身的勤奋。而指挥呢？指挥让人联想到事情是以指挥者为中心的。难道说大区的订单是由营销副总裁操盘的吗？
李：我明白了，营销副总裁要彻底克制指挥^56书库 .shubao2./class12/1.html大区总监怎么做事的**，因为区域的问题必须到大区总监为止。
吴：理解得不错。
李：不过，我还有个疑问，难道大区总监能搞定区域的所有事情吗？有些事情，他也需要副总裁甚至总裁出面帮忙吧？
吴：这个问题问得好。需要总部高管出面，关键是谁主动提出。一个优秀的操盘手，他应该知道什么时候打什么牌。如果他连让高管什么时候出面、出面干什么都不知道，还需要总部高管主动来“指挥”，您觉得这样的大区总监还能担当操盘手吗？</p>