吴:不过,我要告诉李总的是,世界上有一些卓越的组织,在那里,总裁或者副总裁在排查大区总监时,从来不会告诉总监如何如何做,只是问总监一个问题:“你上周到底在哪里?”
李:这是什么意思呢?
吴:就是只关注总监的投入程度啊。“上周在哪里”的意思,就是问总监上周每一天到底干了些什么,上周的时间到底是如何用的。如果问题严重,还可以问到总监上周每一天的每一个时段在干什么的程度。
李:我明白了,一个人的投入程度,只要看看他干了些什么事情,就能判断出来了,管理只要管住员工投入的程度就已经足够了。
^56书库 .shubao2./class12/1.html 吴:很对。其实,关于问话的技巧还有一个经典故事。在《圣经》中,不是记载了亚当和夏娃偷吃禁果的故事吗?
李:这个很多人都知道啊。
吴:您知道,神在知道亚当、夏娃犯了错误之后是怎么处理的吗?
李:这个还真不知道。
吴:这个在《圣经》中有清楚的记载。“天起了凉风,耶和华神在园里行走。那人和妻子听见神的声音,就藏在园里的树木中,躲避耶和华神的面。耶和华神呼喊那人,对他说:‘你在哪里?’”
李:这个怎么解释?
吴:难道神不知道他们干了什么吗?当然知道!大区总监的项目和业绩出了问题,难道总裁和副总裁不知道原因吗?当然知道!
李:那么,他们怎么都明知故问地问“在哪里”呢?
吴:因为时间才是维度啊!只有这种问话,才能清晰地表明高层的意图。员工的使命只有一个,就是全力投入工作。也只有这种问话,才是最好的“轭”啊!说到这里,李总难道没有发现,我说的这种管理方法正好与孩子3岁前父母的教育方法一模一样吗?
李:请先生再仔细说说。</p>